Herdenkingsbankbiljet – Dagobert Duck – Disney 100-jarig jubileum
Massief gouden munt – Sneeuwwitje – Disney 100-jarig jubileum
Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je tot 30 dagen na ontvangst van je bestelling de mogelijkheid hebt om een retour aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen: ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook het aankoopbewijs of de factuur nodig.
Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via info@numisnexus.com.
Als je retour wordt goedgekeurd, sturen we je een retourlabel toe en instructies over hoe en waar je het pakket naartoe moet sturen. Artikelen die zonder voorafgaande retouraanvraag naar ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.
Je kunt ons altijd contacteren voor vragen over retourzendingen via info@numisnexus.com.
Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect, beschadigd of incorrect is geleverd, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals:
bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten),
gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten (zoals speciale bestellingen),
persoonlijke verzorgingsproducten (zoals cosmetica).
We accepteren ook geen retourzendingen van gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als je twijfels hebt over jouw specifieke artikel.
Helaas kunnen we geen retourzendingen accepteren van afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen.
De snelste manier om te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt terug te sturen. Zodra de retourzending is geaccepteerd, kun je het gewenste product opnieuw bestellen via een nieuwe aankoop.
Naast het bovenstaande geldt dat als je bestelling binnen de Europese Unie is geleverd, je het recht hebt om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren — zonder opgave van reden.
Zoals hierboven vermeld, moet het artikel in originele staat zijn: ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook het aankoopbewijs nodig.
Zodra we je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, laten we je weten of je terugbetaling is goedgekeurd.
Als dit het geval is, wordt het bedrag automatisch teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode, binnen 10 werkdagen.
Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en zichtbaar maakt.
Als het meer dan 15 werkdagen geleden is sinds de goedkeuring van je retour en je hebt nog niets ontvangen, neem dan contact met ons op via info@numisnexus.com.
